客戶服務(wù)
售前服務(wù)
1、解答客戶的技術(shù)咨詢，為客戶進(jìn)行工程預(yù)算
2、幫助客戶進(jìn)行售水點(diǎn)及售水工作人員的安排
3、幫助安裝方設(shè)計線路的鋪設(shè)方案
4、協(xié)助安裝方進(jìn)行管道鋪設(shè)工作
5、最后對所確定的售水工作人員進(jìn)行軟件培訓(xùn)
售中服務(wù)
1、保證按照合同中確定的交貨日期按時交貨，（由于突發(fā)事件而未能及時交貨的除外）
2、保證產(chǎn)品的出廠精度和可靠性
3、為客戶提供基本技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，包括水表操作流程及安裝、注意事項(xiàng)、管理系統(tǒng)的建立與操作等
售后服務(wù)
1、為維護(hù)用戶利益，本公司承諾對產(chǎn)品保修壹年，保修期以外終身維修，只收成本費(fèi)
2、本公司開設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)熱線，隨時解答客戶提出的技術(shù)及維修方面的疑問
3、本公司為客戶提供軟件的升級服務(wù)
4、本公司在各地市場設(shè)售后服務(wù)中心，保證各項(xiàng)售后服務(wù)的及時到位
